Resi del prodotto

Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate in Francia o all'estero dai nostri partner di trasporto che abbiamo selezionato con il massimo rigore. Per tutti gli ordini effettuati prima delle 10:00, verranno elaborati e spediti lo stesso giorno per la consegna entro 24-72 ore in Francia e 48-96 ore a seconda delle destinazioni.

Per qualsiasi danno di trasporto constatato il giorno della consegna, il cliente deve informare il venditore e fare riserve presso il corriere al momento della consegna e inviarci il reclamo per posta entro 48 ore al massimo affinché sia ​​ricevibile (Foto del prodotto difettoso). Per tutti i resi di Beni è necessario farne richiesta al venditore, comunicando chiaramente le ragioni della restituzione. Nessun pacco sarà accettato senza previo accordo da parte del venditore. In caso di prodotto non conforme o difettoso, il venditore lo sostituirà o lo rimborserà dopo aver esaminato il prodotto in questione. Per quanto riguarda i prodotti restituiti, questi dovranno essere nella loro confezione originale e saranno sotto la responsabilità dell'acquirente a seguito di una consegna conforme che non presenti alcuna riserva al momento della consegna al corriere.

Tempi e costi di consegna.

La società EURONEGOCE DISTRIBUZIONI si impegna a consegnare al cliente nel minor tempo possibile. Il tempo di preparazione dell'ordine dopo la registrazione è di massimo 48 ore più i tempi di trasporto. La vendita online dei prodotti e dei servizi presentati sul sito è riservata agli acquirenti che risiedono nella Francia continentale e nelle regioni d'oltremare, nonché nella zona europea ed extra europea. Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine che può trovarsi esclusivamente nell'area geografica concordata. L'indirizzo di consegna potrebbe essere diverso dall'indirizzo di fatturazione. I rischi sono a carico dell'acquirente dal momento in cui i prodotti lasciano i locali dell'azienda. In caso di danni durante il trasporto dovrà essere presentato reclamo motivato al trasportatore e alla società Euronegoce Distribuzioni entro 48 ore dalla consegna. I tempi di consegna sono generalmente di 48h-96h dopo l'invio dell'ordine ma sono forniti a solo scopo informativo. Se questi superano i novanta giorni dall'ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto e l'acquirente rimborsato, salvo ordini specifici e personalizzati o su misura. Le nostre spese di spedizione sono calcolate in base al peso dell'ordine. Offriamo diversi tipi di consegna come: Spedizioni per Posta, DPD, Mondial Relay, Geodis, Kuehne+Nagel con numero di tracciabilità contro firma per la Francia e la zona Europa ed Extra Europa. Vedi prezzi allegati. Quando il tuo ordine viene spedito ti viene fornito un numero di tracciabilità che ti consente di seguire lo stato di avanzamento della consegna che puoi consultare sul sito dell'ufficio postale.

Ritiro:

Gli acquirenti, persone non professionali, beneficiano di un periodo di recesso di quattordici giorni dalla consegna: tutti gli ordini di materiali specifici, personalizzati o su misura non verranno restituiti o scambiati; La restituzione dei prodotti al venditore sarà rimborsata ad eccezione delle spese di restituzione che restano a carico dell'acquirente. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale al seguente indirizzo: Euronegoce Distributions 14 rue duconditionning 59610 Fourmies.

Consegna :

Trasporti e consegne.

Utilizziamo partner di trasporto per la consegna dei nostri lavelli. Reggiamo il pallet per evitare incidenti di consegna e assicuriamo la nostra merce al 100%. L'unica cosa che chiediamo ai nostri clienti è di controllare attentamente lo stato del pallet e il suo contenuto in presenza del corriere prima di accettare la consegna! Se hai il minimo dubbio rifiuta la consegna e indica specifiche riserve sulla bolla di trasporto, altrimenti non possiamo essere ritenuti responsabili se la merce presenta danni rilevanti.

Alcuni prodotti come i lavelli in ceramica non verranno restituiti o cambiati tranne in caso di danni da trasporto rilevati al momento della consegna.

Sas Euronegoce Distribuzioni.