Produktrückgaben
Alle unsere Sendungen werden in Frankreich oder im Ausland von unseren Transportpartnern durchgeführt, die wir mit größter Sorgfalt ausgewählt haben. Alle Bestellungen, die vor 10:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt, sodass die Lieferung innerhalb von 24 bis 72 Stunden in Frankreich und 48 bis 96 Stunden, je nach Bestimmungsort, erfolgt.
Bei am Tag der Lieferung festgestellten Transportschäden muss der Kunde den Verkäufer informieren und bei der Lieferung Reservierungen beim Spediteur vornehmen und uns seine Reklamation innerhalb von maximal 48 Stunden per Post zusenden, damit diese zulässig ist (Fotos des defekten Produkts). Für alle Warenrücksendungen muss eine Anfrage an den Verkäufer gestellt werden, in der die Gründe für die Rücksendung klar dargelegt werden. Ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers werden keine Pakete angenommen. Im Falle eines nicht konformen oder fehlerhaften Produkts wird der Verkäufer es nach Prüfung des betreffenden Produkts ersetzen oder erstatten. Die zurückgegebenen Produkte müssen sich in der Originalverpackung befinden und liegen in der Verantwortung des Käufers, nachdem die Lieferung ordnungsgemäß erfolgt ist und bei der Lieferung an den Spediteur keine Vorbehalte bestehen.
Lieferzeiten und Kosten.
Die Firma EURONEGOCE DISTRIBUTIONS verpflichtet sich, den Kunden schnellstmöglich zu beliefern. Die Auftragsvorbereitungszeit nach der Registrierung beträgt maximal 48 Stunden zuzüglich Transportzeiten. Der Online-Verkauf der auf der Website präsentierten Produkte und Dienstleistungen wird Käufern gewährt, die auf dem französischen Festland und in Überseeregionen sowie in der europäischen Zone und außerhalb Europas ansässig sind. Die Lieferung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Adresse, die jedoch nur im vereinbarten geografischen Gebiet erfolgen kann. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen. Die Gefahr trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte das Firmengelände verlassen haben. Im Falle eines Schadens während des Transports muss innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung ein begründeter Protest beim Spediteur und der Firma Euronegoce Distributions eingereicht werden. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 48 bis 96 Stunden nach Versand der Bestellung, dienen jedoch nur zu Informationszwecken. Wenn diese neunzig Tage nach der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und der Käufer eine Rückerstattung erhalten, außer bei spezifischen und personalisierten oder maßgeschneiderten Bestellungen. Unsere Versandkosten berechnen sich nach dem Gewicht der Bestellung. Wir bieten verschiedene Versandarten an, wie zum Beispiel: Sendungen per Post, DPD, Mondial Relay, Geodis, Kühne+Nagel mit Sendungsverfolgungsnummer gegen Unterschrift für Frankreich und die Zone Europa und Außerhalb Europas. Siehe beigefügte Preise. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können und die Sie auf der Website der Post einsehen können.
Rückzug:
Käufer, die keine Gewerbetreibenden sind, profitieren von einer Widerrufsfrist von vierzehn Tagen ab Lieferung; alle Bestellungen für bestimmte, personalisierte oder maßgeschneiderte Materialien werden nicht zurückgegeben oder umgetauscht. Die Rücksendung der Produkte an den Verkäufer wird erstattet, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die weiterhin vom Käufer zu tragen sind. Die Produkte müssen in der Originalverpackung an folgende Adresse an uns zurückgesandt werden: Euronegoce Distributions 14 rue duconditionning 59610 Fourmies.
Lieferung :
Transport und Lieferungen.
Für die Lieferung unserer Spülen nutzen wir Transportpartner. Um Lieferunfälle zu vermeiden, sichern wir die Palette und versichern unsere Ware zu 100 %. Das Einzige, was wir von unseren Kunden verlangen, ist, vor Annahme der Lieferung im Beisein des Zustellers sorgfältig den Zustand der Palette und ihres Inhalts zu prüfen! Wenn Sie den geringsten Zweifel haben, lehnen Sie die Lieferung ab und geben Sie auf dem Transportschein besondere Vorbehalte an. Andernfalls können wir nicht haftbar gemacht werden, wenn die Ware erhebliche Schäden aufweist.
Bestimmte Produkte wie Keramikspülen werden nicht zurückgegeben oder umgetauscht, es sei denn, bei der Lieferung werden Transportschäden festgestellt.
Sas Euronegoce Distributionen.